Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2025
Ισχύει για τον ιστότοπο: https://koytiadelivery.gr

1. Εισαγωγή

Ο παρών ιστότοπος www.koytiadelivery.gr ανήκει και λειτουργεί από την επιχείρηση ΝΟΜΙΚΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ΤΟΥ ΚΩΝ/ΝΟΥ, με διακριτικό τίτλο KOYTIA DELIVERY, με έδρα Λήμνου 34Α, Νίκαια, Ελλάδα, Α.Φ.Μ. 152145171, Δ.Ο.Υ. Νίκαιας, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 126619607000 (εφεξής «Εταιρεία»).

Με την είσοδο και χρήση του ιστότοπου, καθώς και με την πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτού, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες Όρους Χρήσης και Πώλησης.

2. Αντικείμενο του Ιστότοπου

Ο ιστότοπος koytiadelivery.gr αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης κουτιών delivery και συναφών προϊόντων συσκευασίας, το οποίο παρέχει στους καταναλωτές και επαγγελματίες τη δυνατότητα να ενημερωθούν για τα προϊόντα και να πραγματοποιήσουν ηλεκτρονικές παραγγελίες.

3. Δικαίωμα Χρήσης

Οι χρήστες υποχρεούνται να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο:

Σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία,
Με τρόπο που δεν παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων ή τη λειτουργία του ιστότοπου,
Αποφεύγοντας την αποστολή ψευδών, παραπλανητικών ή προσβλητικών πληροφοριών.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί πρόσβαση ή να αποκλείσει χρήστες που παραβαίνουν τους όρους αυτούς.

4. Προϊόντα – Διαθεσιμότητα – Τιμές

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι φωτογραφίες και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων να είναι ακριβή και ενημερωμένα.
Ωστόσο, μικρές αποκλίσεις (π.χ. χρωματικές ή διαστασιολογικές διαφοροποιήσεις) ενδέχεται να υπάρχουν λόγω τεχνικών ή παραγωγικών διαφορών.

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και δεν περιλαμβάνουν Φ.Π.Α., εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ωστόσο δεσμεύεται από τις τιμές που ίσχυαν κατά τη στιγμή υποβολής της παραγγελίας.

5. Υποβολή Παραγγελίας

Οι παραγγελίες πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά μέσω του ιστότοπου ή τηλεφωνικά.
Η επιβεβαίωση της παραγγελίας αποστέλλεται ηλεκτρονικά (email) ή τηλεφωνικά.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελία εφόσον:

Υπάρχει προφανές σφάλμα στις πληροφορίες ή στην τιμολόγηση,
Ο πελάτης δεν παρέχει πλήρη ή ακριβή στοιχεία επικοινωνίας,
Υπάρχει αδυναμία εξόφλησης ή παράδοσης.

6. Τρόποι Πληρωμής

Η Εταιρεία προσφέρει τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Πληρωμή με κάρτα (μέσω ασφαλούς online συστήματος Viva Wallet)
PayPal
Apple Pay
Klarna (αγορά τώρα, πληρωμή αργότερα)
Πληρωμή κατά την παραλαβή από τις εγκαταστάσεις μας
Πληρωμή στο πρακτορείο μεταφορών (με αντικαταβολή κατά τη μεταφορά, όπου το πρακτορείο εξοφλεί εκ μέρους του πελάτη)

Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται με ασφάλεια, σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα κρυπτογράφησης.

7. Αποστολή – Παράδοση Προϊόντων

Η παράδοση των προϊόντων πραγματοποιείται:

Με παραλαβή από τις εγκαταστάσεις μας στη Νίκαια, ή
Μέσω πρακτορείου μεταφορών, κατόπιν συνεννόησης με τον αγοραστή.

Τα προϊόντα δεν αποστέλλονται με κούριερ λόγω όγκου και διαστάσεων.

Η ευθύνη μεταφοράς ανήκει στον μεταφορέα από τη στιγμή παράδοσης των προϊόντων σε αυτόν.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή ζημιές που προκύπτουν από υπαιτιότητα του μεταφορέα.

8. Δικαίωμα Υπαναχώρησης / Επιστροφές

Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με τον Ν.2251/1994.

Η διαδικασία έχει ως εξής:

Ο πελάτης επιστρέφει το προϊόν με δική του ευθύνη και έξοδα στις εγκαταστάσεις μας.
Η τεχνική ομάδα της Εταιρείας ελέγχει εάν το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση και κατάλληλο για μεταπώληση.
Εφόσον εγκριθεί η επιστροφή, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει:
α) Αλλαγή προϊόντος, ή
β) Επιστροφή χρημάτων (με τραπεζική κατάθεση ή την αρχική μέθοδο πληρωμής).

Επιστροφές προϊόντων που έχουν υποστεί ζημία, φθορά ή φέρουν ενδείξεις χρήσης δεν γίνονται δεκτές.

9. Εγγύηση & Ευθύνη Εταιρείας

Η Εταιρεία ευθύνεται μόνο για πραγματικά ελαττώματα ή έλλειψη συμφωνημένων ιδιοτήτων, σύμφωνα με τα άρθρα 534 επ. Αστικού Κώδικα.
Η ευθύνη της περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε για το συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν φέρει ευθύνη για τυχόν έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες.

10. Δημιουργία Λογαριασμού Χρήστη

Ο χρήστης μπορεί να εγγραφεί προαιρετικά στον ιστότοπο για ευκολότερη διαχείριση παραγγελιών.
Φέρει πλήρη ευθύνη για την τήρηση της μυστικότητας των στοιχείων σύνδεσής του (username, password).

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για απώλεια πρόσβασης ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση λογαριασμού.

11. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (λογότυπα, φωτογραφίες, κείμενα, γραφικά, σήματα, σχεδιασμός) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της BOX Factory και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση ή χρήση χωρίς έγγραφη άδεια της Εταιρείας.

12. Περιορισμός Ευθύνης

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για:

Τυχόν τεχνικά προβλήματα ή προσωρινή μη διαθεσιμότητα του ιστότοπου,
Καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία (π.χ. απεργίες, καιρικά φαινόμενα, πανδημίες),
Ζημίες που προκύπτουν από μη εξουσιοδοτημένη χρήση του ιστότοπου ή παραβίαση των όρων από τον χρήστη.